ASSISTANT(E) IMPORT-EXPORT (Titre professionnel) - formation continue en présentiel ou à distance
(RNCP 36964) niveau de sortie : bac +2 (niveau 5)
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Formation créée le 06/03/2022. Dernière mise à jour le 25/03/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L'assistant import-export contribue au développement international de l'entreprise en participant à la commercialisation de biens ou de services sur les marchés étrangers ou en optimisant les achats dans un contexte de mondialisation. La formation se compose de 3 modules, complétés par une période d'intégration , une période en entreprise de 8 semaines minimum, des sessions d'évaluation et une session d'examen (en présentiel) d'une semaine. Module 1 (RNCP36964BC01). Administrer les ventes et les achats à l'international, en français et en anglais Module 2 (RNCP36964BC02). Optimiser les opérations logistiques internationales en français et en anglais Module 3 (RNCP36964BC03 ). Assurer les fonctions de support au développement commercial en français et en anglais
Objectifs de la formation
- A la fois qualification et certification, le titre professionnel Assistant (e) import-export garantit une employabilité et d'être immédiatement opérationnel.
- - Maitriser l'administration des ventes et des achats à l'international, y compris en anglais
- - Savoir organiser et assurer le suivi de la logistique à l' international y compris en anglais
- - Etre capable d'assurer l'assistanat commercial à l'international, y compris en anglais
Profil des bénéficiaires
- Salariés
- Demandeurs d'emploi
- Personnes souhaitant acquérir des compétences à leur rythme (formation continue)
- Niveau bac ou équivalent ou 2 ans d'expérience professionnelle
- Niveau B2 en langue anglaise recommandé
- Pratique des outils bureautiques appliqués à l'assistanat recommandé
- Admission après entretien
Contenu de la formation
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- Assurer l'administration des ventes ou des achats à l'international, y compris en anglais
- Découverte de l'environnement du commerce international
- Compréhension des bases techniques et réglementaires traitement des commandes à l'international
- Elaboration et suivi d'une offre à l'international
- Traitement des commandes à l'international
- Gestion de la relation client ou fournisseur à l'international
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- Organiser, coordonner et suivre les opérations logistiques internationales, y compris en anglais
- Choix d'une solution logistique adaptée aux opérations internationales
- Gestion de la logistique de la chaîne d'expédition
- Suivi des opérations de dédouanement
- Traitement les litiges transport et logistique à l'international
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- Assurer l'assistanat commercial à l'international, y compris en anglais
- Recherche, analyse et synthèse d'informations pour assurer la veille commerciale à l'international
- Prospection et promotion de l'image de l'entreprise à l'international
- Contribution à l'optimisation des achats et au développement des ventes à l'international
- Elaboration et actualisation des tableaux de bord commerciaux
Formateurs diplômés et experts métier Responsable de la formation : Stéphanie HAN 06.15.81.37.73
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM), Cas pratiques, Retours d'expérience
- Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé tout au long de la formation
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Période d'application pratique en entreprise.
- salle et matériel de formation (écran, matériel informatique et de projection..)
- Documents supports de formation (format numérique et/ou papier), documentation sectorielle et spécialisée en français et en anglais
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Espace e-learning individuel pour la formation en distanciel : cours, évaluations, web conférence pour le tutorat, forum (plateforme Digiforma) Mise en ligne des documents supports pour la formation en présentiel (google drive) et Paddlet (cahier de texte)
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Titre professionnel de niveau 5 (BTS/DUT) d'assistant/e import-export.
- Avoir validé les 3 blocs de compétences constitutifs du titre professionnel (RNCP36964BC01+ RNCP36964BC02 + RNCP36964BC03) Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury lors d'une session d'examen en présentiel au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation